国际人学校

看过流浪地球的人都知道，这次地球旅行的导游不是一个人类，而是一个人工智能MOSS。这不正像我们这个时代已经越来越少人依靠导游，而是依靠各种的OTA（在线旅游代理）和攻略APP出游，那旅游管理专业的同学将来的路往哪里走呢？

行业现状

2018年，旅游行业并没有像其他行业那样不如寒冬，反而在稳步增长。

2018年中国旅游市场总收入约为6.24万亿，增速为15.6%，快于15-17年3年的增速，而且也快于社会零售消费总额和GDP的增速，说明旅游行业虽然不是出于爆发态势，但也是一个稳步成长的行业。

在线旅游市场用户人数也在稳步增长中，2018年将突破4亿人，也就是有4亿用户在网络上预定过机票，酒店，火车票或旅游度假产品，占网民总数超过50%。

旅游管理专业最常见的去向是酒店和旅行社做导游，这两种低端的就业方向，很多本科生都不愿意做，他们最希望做的是一种叫做旅游路线设计的工作，而读旅游专业的同学有没有设计过自己大学中的学习路线呢？

我们首先来看一下旅行社这个行业，在几个不同阶段的发展。农耕时代的生产力很难支撑长途的旅行，即使皇帝出游也是非常挑战的一件事情，所以当然就不会有旅游这个行业了。

工业时代的火车，轮船，飞机开始大幅提升了出行的效率，降低成本，也就造就了旅行社这样一种工业时代的产物。工业时代几乎所有的产品体验都不会太好，上车睡觉，下车拍照，停车尿尿，然后带到购物点去被宰，成了旅行团的标准流程。

大家之所以还在忍受，就是因为在旅行这件事情我们有信息差，到一个陌生的城市，食住行娱购游，这些要素我们都不知道如何去掌握，就需要专业的人士给我们指导，所以我们需要多支付一笔费用，同时牺牲了自由。

互联网尤其是移动互联网出现之后，信息差几乎消失了，我们可以非常高效的获得免费的旅游信息，也可以订到打折的机票和酒店，落地之后还很轻松的可以找到好吃的饭馆，导游的意义自然就变小了，所以这个行业就变得越来越难，在这个阶段OTA是最大的赢家。

新趋势

旅游行业将向着智能化，定制化，跨界结合的方向发展

但是当信息差减少的时候，利润其实也就减少了，以去哪儿为代表的在线订票平台，虽然获得了巨大的营收，但是几乎没有任何盈利，虽然员工拿着非常高的工资，但是企业不被资本市场所接受，如果这样长期发展也会不好，大数据和人工智能的出现正在把我们引向下一个阶段。

自由行的重度用户都会知道，尽管你可以查到所有的信息，但是这个过程还是非常费劲的。比如我在国外自驾游，基本上两三天跑一个城市，换一个地方我最少得用两三个小时来查相关的信息，这时候我们就希望能有私人定制的旅行方案，而人工智能正在逐渐为我们做到。

从原理上这并不复杂，我们要做的事情只有三件。第一是对用户进行画像，第二是对于食住行娱购游这些要素进行精确的标注，然后再用算法进行精准的匹配，就可以完成了。听起来很高大上，讲具体的两个例子大家就明白了，一个是今日头条或者抖音向你推送的精准资讯，另一个是淘宝向你推荐的精准商品。

大家都知道2018年双11淘宝继续猛增，但是多数人并没有关注到，在这一年淘宝推荐的购买，第一次超过了搜索购买，换句话说人工智能比你更懂你，这就像流浪地球中的人工智能导航MOSS一样。

如果大家在淘宝中找到一个叫必买清单的界面，就会发现他根据你最近的浏览纪录，已经为你整理出你最近想买的几个类型，每个类型精准的推荐了一些货品，大家把这些货品换成旅游中的食住行娱购有这些要素不就变成了一些定制化的旅游方案吗？

我们再把这个方案中的具体要素跟OTA的平台进行打通，就会发现我们既获得了个人定制的精细服务，又获得了大规模订票带来的廉价，这将是下一步旅游发展的必然方向。而从现在看，这些数据最容易获取的地方是旅行攻略网站，这就是为什么马蜂窝为代表的企业获得了资本高度的重视，而以去哪儿为代表的传统旅游互联网公司也开始，大量制作跟攻略有关的内容，从17年开始，国际人学校的毕业生进入这个方向的年薪都在20万左右。