席卷全球的新冠疫情，骤然影响了全人类的生活和工作方式。作为一起震动全球的黑天鹅事件，它对整个世界经济、产业和商业形态的影响无疑是巨大深远的。

零售业受到疫情的冲击仅次于旅游行业，我国由于疫情控制得当，从国家统计局公布的数据来看，目前零售已经逐步恢复。 

社消增速从一二月的-20.5%到8月份的首次转正，10月份已经到了4.3%的增幅，虽说还没有达到往年8%左右的幅度，但趋势是喜人的。此外，零售业的业态和疫情前相比也发生了一些变化。

1、大卖场模式和传统菜场模式逐步消亡

二十多年前进入中国的大卖场模式，以沃尔玛麦德龙为首，早在三四年前就已经式微，被电商和便利店蚕食。大润发，华润，永辉等本土优秀商超通过模式选品创新焕发生机，但仍然增速缓慢。传统菜市场由于是城市建设和市容整改也慢慢从中心城区退却。这次疫情更是精准打击这些商场。

2、到店+到家模式借势成长

美团，饿了么，京东到家等到家平台，通过平台买手模式提供到家服务。原本在疫情前这种模式一直都不温不火，虽说体验不错但合作的小店过少，在二线以外城市覆盖率过低，并没有多少用户使用。然而疫情期间，这类到家平台成为了不少人民在疫情中购物的唯一选择，和生鲜电商一样，逐步养成新的使用习惯。

越来越多的用户使用，会分摊掉营销，运输和仓储成本，会使得到家模式相对于直接去大卖场购物，体验变得更有优势。

3、社区拼团模式快速升级

疫情前由于过低的渗透率，新零售并没有办法获得足够多的数据准确的探究用户消费习惯和购买力状况，也就没有办法给出更好的产品优化建议，使得体验变得更好。然而疫情期间的几个月，使用习惯改变，渗透率暴增，全国各地区大量用户的数据被统计，消费者数字化进程前进了一大步，新零售的“新”逐渐成为可能。越来越多的购物模式会出现在消费者面前，让我们的体验进一步升级，其中最引人瞩目的就是社区拼团。

社区拼团不是个新模式，例如拼多多早已玩了好几年，但在生鲜食品领域拼团在疫情前并不多见。疫情给了生鲜食品社区拼团一个巨大的契机。多多买菜，橙心优选，美团优选，菜大全，呆萝卜，兴盛优选，食行生鲜等企业借机快速成长。未来社区拼团模式会进入良性发展阶段，渗透率越来越高。

4、万物皆可直播

2019年被称为直播元年，李佳琦等头部主播赚得盆满钵满。疫情使得直播行业在2020年进一步爆发，疫情前的直播原本只集中在美妆，快消品，服饰等品类，疫情后直播迅速扩张到全品类。从食品到3C数码，甚至到车和房这种超高单价的商品也被搬到直播间。

疫情前的直播往往是某头部主播坐在直播间里，一件件拿出准备好的合作商品一一介绍，疫情后我们发现越来越多的小“主播”崛起了，尤其在抖音快手B站上。他们在自己家的菜地里推销自己种的蒜苗，在卧室里介绍自己的手工小挂件，在渔船里晒自己刚打上来的螃蟹。所有品类，甚至所有人都可以加入直播。

因此对于应届生来说，进入生鲜电商，社区拼团等行业是非常不错的选择，这些领域的潜力仍旧非常大。

疫情对于零售的影响只是暂时的，零售业终将重新步入正轨，而且是更上一层楼。疫情对于零售业最大的正面影响是在食品生鲜等硬骨头上取得突破。改变了人们消费的习惯，让直播更普及，让新零售真正成为“新”的零售。

风雨过后见彩虹，未来的新零售会有新的开始，我们一起期待吧。